Maintenance d’un site internet

Illustration de la maintenance d'un site internet

Si l’on comparait un site internet avec une voiture, quel point commun peut-on trouver ?

L’entretien ! De la même manière que vous prenez soin de votre voiture (je l’espère), la maintenance d’un site internet requiert une attention particulière.

Petit tour des avantages à faire rutiler les rouages de votre site web !

Mises à jour WordPress

WordPress est un CMS qui évolue régulièrement et rapidement. Mettre à jour le coeur de WordPress, c’est prendre soin du moteur. 

Parmi les évolutions, on peut notamment citer de nouveaux blocs pour la création de pages ou articles. La dernière mise à jour à par exemple rapprocher un peu l’éditeur natif de WordPress des pagebuilder comme Elementor ou Divi.

De plus, les mises à jour vont avoir tendance à aller vers l’optimisation des éléments. Ne pas faire les mises à jour, c’est comme acheter un vélo de course sans jamais gonfler les pneus. Résulat: l’avantage initial s’évapore rapidement.

Lorsque l’on sait que Google (qui est en situation de quasi-monopole) accorde encore une grande importance aux performances des sites internet pour leur classement, il est donc dommage de se priver de conserver son avantage.

Enfin, WordPress assure une rétro-compatibilité avec les versions précédentes, il n’y a donc pas d’excuse à ne pas mettre à la dernière version disponible le système.

Mises à jour des extensions

Les extensions sont un peu comme les options de votre voiture et leur entretien est également capital.

Nouvelles fonctionnalités, améliorations des performances et de la compatibilité avec WordPress sont au programme des mises à jour.

Une nuance avec les mises à jour de WordPress, les développeurs des applications mettent parfois plus de temps à les rendre compatibles avec le coeur du CMS. Il convient alors de s’assurer de la compatibilité pour éviter tout problème sur un site en production.

Mises à jour du thème

Tout comme les extensions, les thèmes sont régulièrement mis à jour pour assurer une compatibilité optimale avec le coeur de WordPress.

La philosophie des mises à jours est équivalente: s’assurer de la compatibilité avec le coeur.

Les mises à jours sont une composantes essentielles de la maintenance d’un site internet.

La sécurité

WordPress, thème et extensions

En plus des mises à jour majeures, certaines mises à niveau n’embarquent que des correctifs de sécurité.

L’avantage de WordPress, CMS open source et de sa communauté très active est que des failles de sécurité sont régulièrement repérées et rapidement corrigées.

Dans ce cas, il est urgent de mettre à niveau votre site pour empêcher tout vulnérabilité. On imagine pas les ennuis causés par un site piraté (perte de référencement, perte d’image de marque besoin de réinstaller tout le site…)

Cas pratique: en 2019, le plug-in Social Warfare, qui permet d’insérer sur votre site des boutons pour le partage sur les réseaux sociaux a été victime d’une faille et sécurité.

Les pirates ont exploité la faille et les sites sur lesquels le plug-in était installé redirigeait les internautes vers des sites plus que douteux.

Une mise à jour a rapidement été déployée mais sur la librairie des extensions WordPress, Social Warfare on retrouve toujours une trace des mauvaises notes attribuées par des propriétaires de sites mécontents.

Sécurité du site

Plus généralement, il circule sur internet de nombreux robots malveillants qui tentent de se connecter à votre interface d’administration.

Parmi les modes opératoire les plus connus, on retrouve la tentative de connexion avec l’identifiants admin et le mot de passe admin.

Le conseil du Comptoir du Site

Utiliser des mots de passe forts. Ces mots de passe, d’un grand nombre de caractères, utilisent majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.

Autre cas d’école, la tentative de connexion par force brute. Un algorithme va tenter toute un série de mots de passe (en général les plus populaires tels que 1234512345) pour tenter d’accéder là aussi à votre interfce d’administration.

Le conseil du Comptoir du Site

Déplacer la page de connexion à l’administration réduit significativement le nombre de tentatives d’intrusion.

La maintenance d’un site internet, c’est également s’assurer de son intégrité, vérifier que la protection reste efficace, l’améliorer en fonction des dernières technologies disponibles. De même, en cas de problème, c’est assurer une remise en ligne la plus rapide possible pour limiter l’impact.

Sauvegardes

Votre site commence à avoir un traffic remarquable, les ventes augmentent et tout à coup, tout s’écroule.

Problème de sécurité ou problème chez votre hébergeur, de multiples raisons extérieures peuvent rendre votre site indisponible.

S’engage alors une course contre la montrer pour remettre en état de fonctionnement votre vitrine internet. Imaginez une boutique en ligne dont le site est hors ligne. Plus de vente, des stocks qui s’accumulent, des salariés au chomage techniuqe, bref, une catastrophe.

Pour éviter ce scénario catastrophe digne d’un film hollywoodien, une des meilleures solution est de sauvegarder régulièrement son site.

La base de données mais également tous les fichiers de votre site internet WordPress doivent être sauvegardés en lieu sûr.

De nombreux hébergeurs proposent une sauvegarde automatique de votre site web. Problème: la sauvegarde est également sur leurs serveurs. En cas de problème, il y a fort à parier qu’elle-même soit perdue.

Faire une sauvegarde sur le même serveur, c’est un peu comme ranger les photocopies de ses papiers dans le même classeurs que les originaux. En cas de sinistre, tout est perdu.

Pour palier à cette faiblesse, il est important de paramétrer une sauvegarde sur un espace distant.

Point légal: au regard des discussions autour du RGPD actuellement en cours, il n’est pas certain que des sauvegardes distantes sur DropBox ou Google Drive, dont les serveurs sont aux États-Unis pour la plupart, soient compatibles avec le respect du RGPD.

Ces sauvegardes doivent être faites régulièrement. Des extensions comme UpdraftPlus permettent une sauvegarde périodique de vos données pour une tranquillité d’esprit.

Le conseil du Comptoir du Site

Vos sauvegardes contiennent probablement des informations personnelles. Définissez une limite de conservation pour satisfaire des exigences RGPD.

En cas de problème, une remise en ligne rapide de votre site internet est assurée par la maintenance.

Migration

Il arrive parfois que l’on change d’hébergement. Exemple concret, beaucoup de clients insatisfaits quittent OVH après les déboirs de leurs serveurs à Strasboug.

Mais une migration ne s’improvise pas. Changer d’hébergeur est une procédure complexe qu’il convient d’effectuer avec méthode pour assurer une transition rapide et sans perte de positionnement Google en conservant « le jus » au niveau du SEO.

La préparation ainsi que la migration de votre site en elle-même est comprise dans un forfait de maintenance d’un site internet.

Plug-in premiums

Assurer une bonne performance pour votre site vitrine ou e-commerce est important, notamment our votre « ranking » Google.

A contenu équivalent, c’est un élément de différenciation car un site rapide va améliorer l’expérience utilisateur.

Les extensions ou plug-in premiums vont au delà de ce que peuvent proposer des extensions gratuites et deviennent donc indispensables dans une stratégie à long terme.

On peut également mettre en avant le fait que ce type d’extensions proposent souvent plusieurs fonctionnalités qui ne seraient disponibles qu’en installant plusieurs plug-in gratuits. Cela permet d’éviter que votre site internet professionnel devienne une usine à gaz.

Un accès à ses extensions payantes est inclus dans la maintenance proposée par le Comptoir du Site.

Ainsi, vous vous assurez une performance optimale à chaque instant.

Éviter les erreurs

Erreur 404, page non trouvée. Quiconque navigue sur internet à déjà fait face à cette mauvaise expérience.

Éviter ces liens morts et gérer ces erreurs avec des redirections est un point important à ne pas négliger pour proposer une bonne expérience à vos clients ou visiteurs.

Une veille pour une correction rapide est nécessaire dans ce cas. Cette veille fait partie de la maintenance de votre site internet.

Nettoyage de la base de données

Avec le temps, la base de données accumule des révisions de vos pages ou de vos articles.

Ces révisions occupent un espace inutile sur votre base de données et peuvent, à terme, générer des lenteurs.

En fonction des modules installés, certains dossiers et fichiers ne sont peut-être plus nécessaires et doivent également être supprimés.

Mais toucher à la base de données, c’est opérer à coeur ouvert et le risque de planter son site est grand.

Faire appel à un professionnel vous assure une base de données épurée de tout contenu superflu sans risque de détruire le fonctionnement de votre site internet.

Le conseil du Comptoir du Site

Avant toute intervention sur la base de données, pensez à la sauvegarder !

Maintenance d'un site internet: gérer soi-même ?

S’il est possible de se charger de la maintenance soi-même, cela requiert de nombreuses compétences et du temps.

En cas de problème, vous vous retrouvez seul maître à bord pour le régler.

Identifier la source, mettre en place un correctif et vérifier l’intégrité de votre site internet est chronophage. C’est autant de temps que vous ne consacrez pas à votre activité principale.

Déléguer la maintenance d’un site, c’est s’assurer une tranquillité d’esprit et une disponibilité maximale pour vos clients et prospects.

Pourquoi la maintenance d'un site internet est elle-nécessaire?

La maintenance d’un site internet est donc la gage d’un site pérenne dans le temps.

C’est pourtant quelque chose de négliger par de nombreux sites, qui avec le temps vont perdre en sécurité, en performance et qui, en cas d’imprévu, ne pourront restaurer le site en l’absence de sauvegarde.

La maintenance d’un site internet fait partie intégrante de de sa vie après la mise en ligne et ne doit pas être négligée.

En conclusion, la maintenance de votre site internet est une assurance. Elle est là pour vous couvrir en cas d’imprévus. Après vos efforts pour disposer d’une vitrine numérique, il est dommageable de la laisser prendre la poussière.